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Domande frequenti

Come funzionano i crediti?

La guida in tempo reale sul tuo telefono è gratuita. Le funzioni IA utilizzano crediti: le idee di scatto per una nuova scena o foto di riferimento costano 2 crediti, i consigli di posa IA per una nuova posa costano 1 credito (ulteriori scatti della stessa posa sono gratuiti) e un'immagine di anteprima IA costa 15 crediti. I nuovi utenti ricevono crediti iniziali gratuiti. I crediti non scadono mai.

Ho acquistato dei crediti ma il mio saldo non è cambiato.

Assicurati di essere online e riapri l'app; gli acquisti che non hanno raggiunto il nostro server vengono inviati nuovamente in modo automatico. Se il saldo continua a non aggiornarsi, inviaci un'e-mail indicando la data di acquisto e l'ID dell'ordine presente nell'e-mail della ricevuta di Apple.

Come mantengo i miei crediti su un nuovo telefono?

Usa Accedi con Apple nell'app prima di cambiare telefono, poi accedi con lo stesso ID Apple sul nuovo telefono.

Come posso ottenere un rimborso?

Gli acquisti sono gestiti da Apple. Richiedi un rimborso su reportaproblem.apple.com. I crediti rimborsati vengono rimossi dal tuo saldo.

Come posso eliminare i miei dati?

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