ShotRadar ಬೆಂಬಲ

ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ದೋಷಗಳು ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿವೆಯೇ? ನಮಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ, ನಾವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಎರಡು ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ: support@shotradar.app

ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ?

ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಲೈವ್ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಉಚಿತವಾಗಿದೆ. AI ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ: ಹೊಸ ದೃಶ್ಯ ಅಥವಾ ರೆಫರೆನ್ಸ್ ಫೋಟೋಗಾಗಿ ಶಾಟ್ ಐಡಿಯಾಗಳಿಗೆ 2, ಹೊಸ ಭಂಗಿಗಾಗಿ AI ಭಂಗಿ ಸಲಹೆಗಳಿಗೆ 1 (ಅದೇ ಭಂಗಿಯ ಹೆಚ್ಚಿನ ಶಾಟ್‌ಗಳು ಉಚಿತ), ಮತ್ತು AI ಮುನ್ನೋಟ ಚಿತ್ರಕ್ಕೆ 15 ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ವೆಚ್ಚವಾಗುತ್ತವೆ. ಹೊಸ ಬಳಕೆದಾರರು ಉಚಿತ ಆರಂಭಿಕ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ. ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಎಂದಿಗೂ ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.

ನಾನು ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ್ದೇನೆ ಆದರೆ ನನ್ನ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಬದಲಾಗಲಿಲ್ಲ.

ನೀವು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಆ್ಯಪ್ ಅನ್ನು ಮತ್ತೆ ತೆರೆಯಿರಿ; ನಮ್ಮ ಸರ್ವರ್ ತಲುಪದ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅದು ಇನ್ನೂ ಕಾಣಿಸದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಯ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು Apple ನ ರಶೀದಿ ಇಮೇಲ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಆರ್ಡರ್ ಐಡಿಯನ್ನು ನಮಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ.

ಹೊಸ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು?

ಫೋನ್ ಬದಲಾಯಿಸುವ ಮೊದಲು ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ Sign in with Apple ಮೂಲಕ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ, ನಂತರ ಹೊಸ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಅದೇ Apple ID ಯೊಂದಿಗೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ.

ನಾನು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಪಡೆಯುವುದು?

ಖರೀದಿಗಳನ್ನು Apple ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. reportaproblem.apple.com ನಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ವಿನಂತಿಸಿ. ಮರುಪಾವತಿಸಲಾದ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್‌ನಿಂದ ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ.

ನನ್ನ ಡೇಟಾವನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ಅಳಿಸುವುದು?

ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ, ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು → ಖಾತೆ ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು "ನನ್ನ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅಳಿಸಿ" (ಅಥವಾ ನೀವು Sign in with Apple ಮೂಲಕ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿದ್ದರೆ "ಖಾತೆಯನ್ನು ಅಳಿಸಿ") ಅನ್ನು ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ. ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿಯನ್ನು ನೋಡಿ.