ShotRadar ସହାୟତା

ପ୍ରଶ୍ନ, ତ୍ରୁଟି (ବଗ୍) କିମ୍ବା ଫେରସ୍ତ ସମସ୍ୟା ଅଛି କି? ଆମକୁ ଇମେଲ୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଆମେ ସାଧାରଣତଃ ଦୁଇ କାର୍ଯ୍ୟଦିବସ ମଧ୍ୟରେ ଉତ୍ତର ଦେଇଥାଉ: support@shotradar.app

ସାଧାରଣ ପ୍ରଶ୍ନଗୁଡ଼ିକ

କ୍ରେଡିଟ୍ କିପରି କାମ କରେ?

ଆପଣଙ୍କ ଫୋନରେ ଲାଇଭ୍ ମାର୍ଗଦର୍ଶନ ମାଗଣା ଅଟେ। AI ଫିଚର୍‌ଗୁଡ଼ିକ କ୍ରେଡିଟ୍ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି: ଏକ ନୂତନ ଦୃଶ୍ୟ କିମ୍ବା ରେଫରେନ୍ସ ଫଟୋ ପାଇଁ ସଟ୍ ଆଇଡିଆ ପାଇଁ ୨ ଖର୍ଚ୍ଚ ହୁଏ, ଏକ ନୂତନ ପୋଜ୍ ପାଇଁ AI ପୋଜ୍ ଟିପ୍ସ ପାଇଁ ୧ ଖର୍ଚ୍ଚ ହୁଏ (ସମାନ ପୋଜ୍‌ର ଅଧିକ ସଟ୍ ମାଗଣା ଅଟେ), ଏବଂ ଏକ AI ପ୍ରିଭ୍ୟୁ ଛବି ପାଇଁ ୧୫ ଖର୍ଚ୍ଚ ହୁଏ। ନୂତନ ଉପଭୋକ୍ତାମାନେ ମାଗଣା ଷ୍ଟାର୍ଟର୍ କ୍ରେଡିଟ୍ ପାଆନ୍ତି। କ୍ରେଡିଟ୍‌ର କେବେ ମିଆଦ ଶେଷ ହୁଏ ନାହିଁ।

ମୁଁ କ୍ରେଡିଟ୍ କିଣିଲି କିନ୍ତୁ ମୋର ବାଲାନ୍ସ ବଦଳିଲା ନାହିଁ।

ଆପଣ ଅନଲାଇନ୍ ଅଛନ୍ତି କି ନାହିଁ ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଆପ୍ ପୁନର୍ବାର ଖୋଲନ୍ତୁ; ଯେଉଁ କ୍ରୟଗୁଡ଼ିକ ଆମ ସର୍ଭରରେ ପହଞ୍ଚି ନଥିଲା ତାହା ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବରେ ପୁଣି ପଠାଯାଏ। ଯଦି ଏହା ତଥାପି ଦେଖା ନଯାଏ, ତେବେ ଆପଣଙ୍କର କ୍ରୟ ତାରିଖ ଏବଂ Apple ର ରସିଦ ଇମେଲରୁ ଅର୍ଡର ID ଆମକୁ ଇମେଲ୍ କରନ୍ତୁ।

ନୂତନ ଫୋନରେ ମୁଁ ମୋର କ୍ରେଡିଟ୍ କିପରି ବଜାୟ ରଖିବି?

ଫୋନ୍ ବଦଳାଇବା ପୂର୍ବରୁ ଆପ୍‌ରେ Sign in with Apple କରନ୍ତୁ, ତା'ପରେ ନୂତନ ଫୋନରେ ସମାନ Apple ID ସହିତ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରନ୍ତୁ।

ମୁଁ କିପରି ଫେରସ୍ତ ପାଇବି?

କ୍ରୟଗୁଡ଼ିକ Apple ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ ହୁଏ। reportaproblem.apple.com ରେ ଏକ ଫେରସ୍ତ ଅନୁରୋଧ କରନ୍ତୁ। ଫେରସ୍ତ ହୋଇଥିବା କ୍ରେଡିଟ୍ ଆପଣଙ୍କ ବାଲାନ୍ସରୁ ହଟାଇ ଦିଆଯାଏ।

ମୁଁ ମୋର ତଥ୍ୟ କିପରି ଡିଲିଟ୍ କରିବି?

ଆପ୍‌ରେ, ସେଟିଙ୍ଗ୍ସ → ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ଖୋଲନ୍ତୁ ଏବଂ "ମୋ ତଥ୍ୟ ଡିଲିଟ୍ କରନ୍ତୁ" ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ (କିମ୍ବା ଯଦି ଆପଣ Sign in with Apple କରିଛନ୍ତି ତେବେ "ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ଡିଲିଟ୍ କରନ୍ତୁ" ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ)। ବିବରଣୀ ପାଇଁ ଗୋପନୀୟତା ନୀତି ଦେଖନ୍ତୁ।