ShotRadar ஆதரவு

கேள்விகள், பிழைகள் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதில் சிக்கல்களா? எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள், வழக்கமாக இரண்டு வேலை நாட்களுக்குள் நாங்கள் பதிலளிப்போம்: support@shotradar.app

பொதுவான கேள்விகள்

கிரெடிட்கள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன?

உங்கள் மொபைலில் நேரலை வழிகாட்டுதல் இலவசம். AI அம்சங்கள் கிரெடிட்களைப் பயன்படுத்துகின்றன: ஒரு புதிய காட்சி அல்லது குறிப்புப் புகைப்படத்திற்கான பட யோசனைகளுக்கு 2, ஒரு புதிய போஸுக்கான AI போஸ் குறிப்புகளுக்கு 1 (அதே போஸின் கூடுதல் படங்கள் இலவசம்), மற்றும் ஒரு AI மாதிரிக்காட்சிப் படத்திற்கு 15 கிரெடிட்கள் செலவாகும். புதிய பயனர்கள் இலவச தொடக்க கிரெடிட்களைப் பெறுவார்கள். கிரெடிட்கள் காலாவதியாகாது.

நான் கிரெடிட்களை வாங்கினேன், ஆனால் எனது இருப்பு மாறவில்லை.

நீங்கள் இணைய இணைப்பில் இருப்பதை உறுதிசெய்து, செயலியை மீண்டும் திறக்கவும்; எங்கள் சேவையகத்தை அடையாத வாங்குதல்கள் தானாகவே மீண்டும் அனுப்பப்படும். அது இன்னும் காட்டப்படவில்லை எனில், நீங்கள் வாங்கிய தேதி மற்றும் Apple-இன் ரசீது மின்னஞ்சலில் உள்ள ஆர்டர் ஐடி ஆகியவற்றை எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் செய்யவும்.

புதிய மொபைலில் எனது கிரெடிட்களை எவ்வாறு தக்கவைத்துக்கொள்வது?

மொபைலை மாற்றுவதற்கு முன் செயலியில் Sign in with Apple மூலம் உள்நுழையவும், பின்னர் புதிய மொபைலில் அதே Apple ID மூலம் உள்நுழையவும்.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி?

வாங்குதல்கள் Apple-ஆல் கையாளப்படுகின்றன. reportaproblem.apple.com இல் பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோரவும். திரும்பப் பெறப்பட்ட கிரெடிட்கள் உங்கள் இருப்பிலிருந்து கழிக்கப்படும்.

எனது தரவை எவ்வாறு நீக்குவது?

செயலியில், அமைப்புகள் → கணக்கு என்பதற்குச் சென்று, "என் தரவை நீக்கு" என்பதைத் தட்டவும் (Sign in with Apple மூலம் உள்நுழைந்திருந்தால் "கணக்கை நீக்கு"). விவரங்களுக்கு தனியுரிமைக் கொள்கையைப் பார்க்கவும்.