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出片雷达支持

有任何疑问、程序错误或退款问题？请给我们发送电子邮件，我们通常会在两个工作日内回复： support@shotradar.app

常见问题

积分如何运作？

手机上的实时取景指导是免费的。AI 功能需要使用积分：新场景或参考照片的拍摄灵感消耗 2 点积分，新姿势的 AI 姿势提示消耗 1 点积分（同一姿势的后续拍摄免费），生成 AI 预览图消耗 15 点积分。新用户可获得免费初始积分。积分永不过期。

我购买了积分，但余额没有变化。

请确保您已连接网络并重新打开 App；未成功同步到我们服务器的购买会自动重新发送。如果仍未显示，请向我们发送电子邮件，附上您的购买日期以及 Apple 收据邮件中的订单编号。

换新手机后如何保留我的积分？

换手机前，请先在 App 中“用 Apple 登录”，然后在新的手机上使用相同的 Apple ID 登录。

我如何申请退款？

购买交易由 Apple 处理。请前往 reportaproblem.apple.com 申请退款。已退款的积分会从您的余额中扣除。

我如何删除我的数据？

在 App 中，打开设置 → 账号并轻点“删除我的数据”（如果您使用了“用 Apple 登录”，则为“删除账号”）。详情请参阅隐私政策。